TRẢI NGHIỆM - bao gồm TRẢI NGHIỆM BẢN THÂN và TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG. Với phương châm “Lấy khách hàng làm trung tâm”, WAO GROUP luôn mong muốn mang tới chất lượng và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất, làm hài lòng cả những khách hàng khó tính nhất Nhân sự luôn là vấn đề cốt lõi của doanh nghiệp, trải nghiệm thực tế sẽ đẩy nhanh tốc độ phát triển của bản thân và tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm quý báu. Chú trọng các chính sách cho nhân viên, tạo sự thoải mái cho nhân viên khi làm việc. Bên cạnh đó, luôn cải tiến văn hoá doanh nghiệp để phù hợp với sự nâng tầm về cả quy mô và chất lượng của đội ngũ nhân viên HỌC HỎI - Chúng tôi không ngừng học hỏi từ khách hàng, đối tác và từ chính những đồng nghiệp để tránh suy nghĩ theo lối mòn, nỗ lực dẫn đầu về công nghệ mới, sản phẩm mới, phương thức quản trị/kinh doanh mới. Học sẽ phải đi đôi với hành và điều quan trọng nhất đó là áp dụng phù hợp, linh hoạt vào thực tế.